FAQ

Come posso ordinare?

Seleziona semplicemente il tuo prodotto, aggiungi il prodotto selezionato al tuo carrello cliccando su "Aggiungi al carrello", poi, una volta che l'articolo è stato aggiunto, inserisci i dati di spedizioni ed effettua il pagamento.

Ti arriverà una mail con la conferma dell'ordine.

Se hai problemi, contattaci a info@gattoconpersonalita.com

Accettate restituzioni?

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di consegna se il prodotto è ancora nelle condizioni in cui l'hai ricevuto e ti garantiamo il rimborso del tuo ordine in caso di prodotto difettoso. Basta contattarci all'indirizzo info@casaeconvenienza.com e i nostri team di assistenza vi aiuteranno.

Quando arriverà il mio ordine?

La maggior parte dei nostri prodotti arriverà a casa tua in 48/72 ore gratuitamente.

In alcuni specifici casi, la spedizione rapida ha un costo di 2,90 euro.

Per i seguenti prodotti, al momento non è disponibile la spedizione rapida:
- Cuscino Nuvola Per Cani
- Cuscino Nuvola taglia 40 cm

Per il suddetto prodotto, la spedizione partirà dai nostri centri internazionali e impiegherà 10-15 giorni circa.

E' possibile che, causa covid-19, tempi siano leggermente più lunghi. Faremo comunque tutto il possibile per recapitare gli ordini quanto prima.
In caso di mancato arrivo, dopo 60 giorni, provvederemo automaticamente ad emettere un rimborso completo per l'acquisto o proporre una soluzione alternativa.

Posso pagare alla consegna?

Si, accettiamo il pagamento alla consegna per la maggior parte die nostri prodotti.

Hai ordinato più articoli e ne manca qualcuno?

Contattaci a info@gattoconpersonalita.com per avere maggiori informazioni sul tuo ordine.

Come posso effettuare il pagamento?

Accettiamo pagamenti con Visa, Mastercard, Maestro e American Express. È inoltre possibile effettuare i pagamenti con PayPal.
Se non possiedi carta o paypal, eventualmente accettiamo anche bonifico e ricarica postepay. 

La maggior parte dei nostri prodotti sono disponibili anche con Pagamento alla Consegna.
Contattaci.

Tutti i pagamenti su Gatto con Personalità sono sicuri al 100%.

Se il corriere non mi trova a casa o non riesce a consegnare?

Purtroppo la mancata consegna non dipende da noi ma dal corriere.
Se il corriere non trova l'indirizzo o prova per due volte a consegnare senza successo, quando l'ordine entra in giacenza, quel che possiamo fare è solamente renderlo disponibile per il ritiro in magazzino.

In caso di mancato ritiro in magazzino, potrà esser richiesto un risarcimento per il prodotto acquistato pari al costo del prodotto meno un forfettario di 7 euro per le spese di spedizione da noi sostenute.

Volevi chiederci altro?

Contattaci
Soddisfatti o rimborsati
24/7 Assistenza Clienti
Prodotti di qualità
Pagamenti sicuri