Estratto dei TERMINI E CONDIZIONI
INIZIATIVA PROMOZIONALE
“Programma Fedeltà Gatto con Personalità”
PROMOTORE
DMO PET CARE Srl (di seguito anche il “Promotore”) con sede legale in Via Maseralino 23 - 35020 Pernumia (PD) - Codice Fiscale e Partita IVA 04936500281.
SOGGETTO DELEGATO
PRAGMATICA PLUS S.r.l. con sede in Galleria dei Legionari Trentini, 5 - 38122 Trento (TN) - Partita IVA e Codice Fiscale 02471610226 - www.pragmatica.plus - info@pragmatica.plus.
TIPOLOGIA
Iniziativa promozionale non soggetta alla normativa in materia di manifestazioni a premi, come da art. 6, comma c/bis, del D.P.R. n. 430 del 26.10.2001.
DURATA
L’iniziativa si svolge nei seguenti termini temporali:
− attribuzione Punti: dal 1° febbraio 2025 al 31 dicembre 2025;
− termine ultimo per la richiesta e l’utilizzo dei Buoni Spesa digitali il 31 gennaio 2026.
Il Promotore si riserva in qualsiasi caso la facoltà di prorogare i termini temporali previsti al presente paragrafo “DURATA”, dandone prontamente avviso nella relativa sezione dedicata sul sito www.gattoconpersonalita.com.
TERRITORIO
Competenza territoriale del sito www.gattoconpersonalita.com, per gli acquisti effettuati da Clienti, persone fisiche maggiorenni che rivestono la qualifica di Consumatore (ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. A) del decreto legislativo n. 206/2005), residenti e domiciliate in Italia.
PARTECIPANTI
Partecipa il sito e-commerce www.gattoconpersonalita.com, di seguito per brevità “Sito”.
DESTINATARI
Utenti che, accedendo al sito www.gattoconpersonalita.com nel periodo di validità dell’Iniziativa, effettueranno l’adesione al Programma Fedeltà Gatto con Personalità (di seguito per brevità anche solo “Programma”), necessaria per la partecipazione.
ISCRIZIONE PROGRAMMA FEDELTA’
L’iscrizione al Programma è gratuita e può essere effettuata accedendo al sito di e-commerce www.gattoconpersonalita.com, nell’apposita pagina loyalty.
In fase di iscrizione verranno richiesti i dati anagrafici e gli elementi identificativi dell’interessato, i quali verranno trattati in ottemperanza alla normativa in materia di trattamento dei dati personali (vedi apposito paragrafo).
Chiunque, purché maggiorenne, può entrare a far parte del Programma; l’iscrizione permetterà all’interessato di beneficiare dei vantaggi messi a disposizione dal Promotore e attribuisce all’iscritto il diritto di poter partecipare alla presente Iniziativa.
La visualizzazione dei Punti maturati sarà consultabile accedendo, con le credenziali create in fase di iscrizione, all'area riservata del Programma presente sul sito www.gattoconpersonalita.com.
Ogni utente potrà registrarsi al Programma una sola volta, creando un solo account.
MECCANICA
Durante il periodo dell’iniziativa indicato al paragrafo “DURATA”, ai Clienti iscritti al Programma Fedeltà Gatto con Personalità, che effettueranno i propri acquisti sul sito www.gattoconpersonalita.com, effettuando il log-in all’account personale prima di completare il pagamento, verrà attribuito 1 Punto ogni 20 euro spesi per ordini/acquisti effettuati, Iva inclusa.
Esempio: acquisto di € 19,99 = nessun punto;
acquisto di € 20,00 = n. 1 punto;
acquisto di € 39,99 = n. 1 punto;
acquisto di € 40,00 = n. 2 punti e così via.
Per l’attribuzione dei Punti sarà preso come riferimento il totale di chiusura dello scontrino/ordine, cioè l’importo effettivamente pagato al netto di abbuoni, sconti, buoni sconto e similari.
Sono esclusi dall’iniziativa, pertanto non daranno diritto all’attribuzione dei Punti, gli acquisti relativi a tutti i prodotti che la vigente normativa prevede non possano essere oggetto di promozione.
Le spese di spedizione o le spese di contrassegno non concorrono alla maturazione dei Punti.
I Clienti che effettueranno acquisti sul sito dovranno effettuare il log-in all’account personale con le proprie credenziali, create al momento dell’iscrizione al Programma; in tale modo ogni acquisto/ordine verrà automaticamente associato all’account del Cliente e i Punti correttamente accumulati.
Qualora non sia stata correttamente effettuata la registrazione e adesione al Programma, i Punti non potranno essere attribuiti.
Nel caso in cui la transazione avvenga senza effettuare l’accesso e comunque senza la previa conclusione della procedura su descritta (adesione al Programma), non sarà possibile associare l'acquisto all’account dell’interessato e non verrà riconosciuto alcun accredito di Punti.
In caso di mancata identificazione, i Punti corrispondenti andranno persi; una volta emesso lo scontrino e conclusa la transazione sul Sito non sarà infatti possibile in alcun modo recuperarli. Non saranno prese in carico richieste di accredito Punti effettuate dopo il completamento della procedura di acquisto; non saranno altresì accettate richieste di attribuzione Punti per acquisti effettuati prima dell'adesione al Programma.
I Punti accumulati da account diversi, anche se associati alla stessa persona, non sono tra di loro cumulabili.
I Punti accumulati potranno essere convertiti in Buoni Spesa e utilizzati, entro il termine ultimo indicato al paragrafo “DURATA”, su un ordine/acquisto successivo, così come meglio descritto al paragrafo “CONDIZIONI DI RICHIESTA DEL BUONO SPESA”.
L'accredito effettivo dei Punti avverrà entro i tempi di aggiornamento del sistema, comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine/acquisto.
In caso di reso di uno o più prodotti acquistati, i Punti relativi attribuiti saranno decurtati (solo per la parte di Punti maturati per i prodotti resi). Al fine di assicurare il corretto calcolo dei Punti, l’eventuale reso di uno o più prodotti acquistati dovrà essere eseguito secondo le procedure indicate sul Sito, nell’apposita sezione “Resi”.
L’aggiornamento dei Punti avviene automaticamente ed è visibile online nella propria area dedicata. Il Cliente potrà consultare il proprio saldo Punti nell'area riservata dedicata al Programma, sul sito www.gattoconpersonalita.com.
PUNTI AGGIUNTIVI
I Clienti avranno la possibilità di ricevere Punti aggiuntivi a quelli attribuiti per la spesa effettuata, invitando nuovi Clienti ad iscriversi al Programma. Ogni nuovo Cliente invitato, che decida di iscriversi al Programma, avrà diritto ad un Buono Spesa immediato del valore di 5,00 euro e permetterà al Cliente che lo ha invitato di ricevere n. 5 Punti, da cumularsi ai Punti già acquisiti.
Nel periodo promozionale, il Promotore si riserva la facoltà di inserire ulteriori attività e promozioni, con durata limitata nel tempo, non aventi principi di sorte, fortuna e abilità, che permetteranno ai destinatari di ricevere vantaggi aggiuntivi rispetto a quelli già previsti dal Programma principale e accumulare “Punti extra” rispetto a quelli già spettanti per la meccanica principale.
Verrà data adeguata comunicazione e informazioni in dettaglio con le modalità previste per la comunicazione dell’iniziativa principale sul sito e-commerce www.gattoconpersonalita.com.
Il Promotore si riserva di proporre, nel corso dell’iniziativa, ulteriori condizioni di miglior favore per i partecipanti, quali ad esempio ulteriori bonus, iniziative speciali in relazione all’acquisto di determinati prodotti, anche in abbinamenti speciali o in occasione di particolari periodi di promozione.
Tali condizioni di miglior favore saranno portate a conoscenza dei destinatari con le modalità previste per la comunicazione dell’iniziativa principale.
CONDIZIONI DI RICHIESTA DEL BUONO SPESA
Una volta raggiunto il numero di Punti desiderato, il partecipante potrà richiedere la conversione degli stessi in un unico Buono Spesa che verrà erogato in formato digitale (sottoforma di codice univoco alfanumerico). Il criterio per la conversione dei Punti in Buono Spesa è il seguente:
n. 1 punto = n. 1 Euro in Buono Spesa.
Il partecipante potrà richiedere il Buono Spesa accedendo alla propria area personale del sito e seguendo la procedura indicata.
CONDIZIONI GENERALI DEI BUONI SPESA
Il Buono Spesa sarà disponibile nell’Area Personale dell’Utente e potrà essere fruito per acquisti sul sito www.gattoconpersonalita.com entro il termine indicato al paragrafo “DURATA” e, più precisamente, su un unico ordine successivo a quello che ne ha fatto maturare il diritto, che sia di importo uguale o maggiore al valore del Buono Spesa.
Per utilizzare il Buono Spesa, il Cliente dovrà inserire a carrello il codice ricevuto prima di concludere la transazione di acquisto.
Il Cliente riceverà i Punti anche sull’ordine/acquisto su cui fruirà dello Sconto, per l’importo effettivamente pagato, al netto dello sconto stesso.
I Buoni Spesa non sono frazionabili, non sono sostituibili, non sono convertibili in denaro, non sono rimborsabili, non danno diritto a resto e sono da considerarsi IVA compresa.
La richiesta e fruizione del Buono Spesa è esclusivamente a carico del Cliente che intenda partecipare all’iniziativa. Nel caso in cui il Cliente non eserciti tale diritto nei termini previsti dalla meccanica esposta nel presente documento, il Promotore non potrà essere in nessun caso chiamato in causa.
Non saranno ammesse richieste di spostamento di Punti e/o Buoni Spesa da un account all’altro.
Allo scadere del presente Programma, tutti i Punti cumulati e i Buoni Spesa eventualmente richiesti e non utilizzati dai partecipanti, verranno azzerati ed in nessun caso daranno diritto a rimborsi in denaro o in altre forme e non concorreranno all'accumulo nelle eventuali iniziative successive.
MEZZI DI COMUNICAZIONE DELL’INIZIATIVA
L’iniziativa sarà comunicata ai Clienti attraverso Newsletter, Social advertising, sul sito www.gattoconpersonalita.com.
Il presente documento, contente i “termini e condizioni” dell’iniziativa, nella versione ufficiale è conservato presso PRAGMATICA PLUS S.r.l. con sede in Galleria dei Legionari Trentini, 5 - 38122 Trento (TN) - Partita IVA e Codice Fiscale 02471610226 - www.pragmatica.plus - info@pragmatica.plus in quanto soggetto delegato dalla promotrice alla domiciliazione della documentazione relativa alla presente iniziativa.
Una copia conforme all’originale sarà presente presso la sede legale del Promotore mentre una copia in estratto, ma identica nei contenuti, sarà disponibile sul sito www.gattoconpersonalita.com.
Eventuali modifiche che, nel rispetto dei diritti acquisiti dai partecipanti, dovessero essere apportate al documento nel corso dello svolgimento dell’iniziativa saranno preventivamente comunicate ai Clienti con le medesime modalità di comunicazione al pubblico riservate al presente documento.
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Questa iniziativa è riservata agli iscritti al Programma Fedeltà Gatto con Personalità e pertanto il trattamento dei dati raccolti verrà effettuato ai sensi della normativa vigente in materia di privacy e conformemente ai consensi espressi dai titolari all’atto della registrazione al Programma stesso.
Ai sensi della suddetta normativa in ogni momento i partecipanti potranno avere accesso a tali dati, chiederne la modifica, la cancellazione od opporsi al loro utilizzo scrivendo al Promotore presso la sede legale sopra indicata.
Privacy policy completa al link https://gattoconpersonalita.com/pages/informativa-sulla privacy.
NOTE FINALI
Il Promotore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi problema di accesso, impedimento, disservizio o difficoltà che possa impedire al cliente di accedere al servizio dell’e commerce gattoconpersonalità.com e di partecipare all’iniziativa.
Il Promotore non si assume inoltre responsabilità:
- per eventuali ordini effettuati in tempi differenti da quelli promozionali descritti al paragrafo “DURATA” del presente documento di termini e condizioni;
- per eventuali problemi tecnici di accesso al sito www.gattoconpersonalita.com per cause a lui non imputabili.
La partecipazione all’iniziativa è libera e gratuita, salvo il normale costo di connessione a internet previsto dal piano tariffario concordato da ciascun utente con il proprio gestore.